L'intelligence artificielle indispensable pour mener à bien la Vision 2030 du Royaume, selon un dirigeant de PwC

Marwan Khamis, associé chez PwC Moyen-Orient, accorde un entretien à Arab News.
Marwan Khamis, associé chez PwC Moyen-Orient, accorde un entretien à Arab News.
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Publié le Lundi 03 juin 2024

L'intelligence artificielle indispensable pour mener à bien la Vision 2030 du Royaume, selon un dirigeant de PwC

  • L’intelligence artificielle générative est très prometteuse en matière d’automatisation des tâches courantes
  • Cette automatisation permet aux organisations de se concentrer davantage sur les initiatives de croissance stratégique et de renforcer les relations avec les clients

RIYAD: Dans un paysage numérique en évolution rapide, la nécessité de mettre en place des stratégies de transformation constitue un pilier pour les entreprises en Arabie saoudite, selon un haut dirigeant de PwC Moyen-Orient.

À la suite de la programmation du dernier rapport du cabinet, intitulé «Accélération numérique: réussir la transformation en Arabie saoudite», Marwan Khamis, associé chez PwC Moyen-Orient, fait part, à Arab News, du rôle central des technologies numériques émergentes pour atteindre une croissance durable et mener à bien les objectifs stratégiques des organisations au sein du Royaume.

M. Khamis soutient que les organisations mènent des initiatives de transformation à mi-parcours du projet Vision 2030, en mettant l’accent sur l’exploitation des technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle (IA) générative, appelée «GenAI», pour améliorer la prise de décision, l’efficacité, l’utilisation des ressources et leur conformité.

S’exprimant en marge du Forum mondial sur la gestion de projets à Riyad, il déclare: «L’IA entre en jeu. Selon une enquête récente que nous avons réalisée, 73% des PDG du Moyen-Orient interrogés estiment devoir adopter l’IA au cours des trois prochaines années afin de garantir des résultats pour leurs bénéficiaires.»

L’IA générative est très prometteuse en matière d’automatisation des tâches courantes et de rationalisation des processus de gestion de projet, ajoute le rapport.

Cette automatisation permet aux organisations de se concentrer davantage sur les initiatives de croissance stratégique et de renforcer les relations avec les clients.

En intégrant des données en temps réel et des programmes de formation avancés, GenAI permet aux entreprises d’analyser de vastes ensembles de données, d’identifier les efficacités opérationnelles et de redéfinir les meilleures pratiques du secteur.

Selon le rapport, la disponibilité des ressources et la prise de décision rapide constituent les principaux défis pour les cadres supérieurs, cités par 90% des personnes interrogées. Cela peut être complété par l’utilisation des technologies émergentes.

Viennent ensuite la résistance au changement, à 80%, et la disponibilité des données, citée par 7% des personnes interrogées.

Par conséquent, surmonter ces obstacles nécessite une approche stratégique, qui tienne compte des progrès technologiques tout en prenant en considération des facteurs culturels et économiques qui influencent le rythme et l’ampleur de la transformation.

Marwan Khamis souligne l’importance cruciale de la gestion de projet dans le processus de transformation. Il affirme: «À mesure que les organisations avancent dans leur processus de transformation, la gestion de projet devient de plus en plus importante en tant que moteur décisif pour qu’elles s’engagent dans cette transformation.»

Le dirigeant a également abordé la volonté des PDG du Moyen-Orient d’aller encore plus loin. Il déclare: «Selon le récent rapport des PDG, publié par PwC, 48% de tous les PDG du Moyen-Orient estiment que leurs entreprises doivent entreprendre ce processus de transformation au cours des prochaines années.»

Pour que ces transitions recherchées se concrétisent, M. Kamis a présenté les stratégies les plus efficaces, basées sur les études de PwC.

«Les bureaux de gestion de la transformation et les bureaux de gestion de projets les plus efficaces se concentrent généralement sur deux choses: la première consiste à favoriser une culture de travail positive dans laquelle tous les chefs de projet et experts collaborent efficacement et la seconde est l’adoption de solutions numériques dans le cadre du processus de transformation», soutient-il.

Marwan Khamis ajoute que, pour ce qui est du marché saoudien, en particulier à l’approche de l’initiative Vision 2030, une exécution de qualité est plus que primordiale pour parvenir à une transformation réussie dans les secteurs public et privé.

Le succès du National Events Centre saoudien, connu sous le nom de «NEC», témoigne du pouvoir transformateur des technologies numériques.

Tirant parti du Transform Hub de PwC Moyen-Orient, le NEC est devenu un leader dans l’organisation d’événements et d’expériences de classe mondiale en Arabie saoudite et dans la région.

Cette situation met en évidence le potentiel de l’innovation numérique pour favoriser l’efficacité opérationnelle, l’innovation et le succès à long terme dans l’environnement des affaires dynamique du Royaume.

Ce texte est la traduction d’un article paru sur Arabnews.com


Hermès pénalisé au premier trimestre par la guerre au Moyen-Orient et les taux de change

L'activité dans les magasins du groupe, en croissance de 7%, "a perdu presque 1,5 point de croissance lié aux événements au Moyen-Orient". (AFP)
L'activité dans les magasins du groupe, en croissance de 7%, "a perdu presque 1,5 point de croissance lié aux événements au Moyen-Orient". (AFP)
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  • L'activité dans les magasins du groupe, en croissance de 7%, "a perdu presque 1,5 point de croissance lié aux événements au Moyen-Orient", a précisé à des journalistes le directeur général finances, Éric du Halgouët
  • "On avait une très belle croissance à deux chiffres en janvier et février, le mois de mars a marqué un coup d'arrêt puisque notre activité s'est trouvée en recul de 40%", "principalement aux Émirats arabes unis"

PARIS: Le groupe français de luxe Hermès a publié mercredi des ventes en baisse de 1,4% sur un an à 4,1 milliards d'euros au premier trimestre, pénalisées par les taux de change et la guerre au Moyen-Orient.

A taux de change constant, le chiffre d'affaires du sellier-maroquinier progresse de 6%, l’effet défavorable des changes représentant 290 millions d'euros. "Dans un contexte géopolitique sous tension, la maison Hermès garde son cap", déclare le gérant du groupe Axel Dumas, cité dans le communiqué.

L'activité dans les magasins du groupe, en croissance de 7%, "a perdu presque 1,5 point de croissance lié aux événements au Moyen-Orient", a précisé à des journalistes le directeur général finances, Éric du Halgouët.

"On avait une très belle croissance à deux chiffres en janvier et février, le mois de mars a marqué un coup d'arrêt puisque notre activité s'est trouvée en recul de 40%", "principalement aux Émirats arabes unis", a-t-il détaillé, précisant que le groupe opère dans six magasins dans cette zone qui représentent "4% des ventes du groupe".

Les ventes aux Royaume-Uni, en Italie et en Suisse ont également souffert de cette guerre car Hermès y a un "proportion significative de clientèle du Moyen-Orient", selon le directeur finances.

Les ventes en France, en baisse de 2,8% à 347 millions d'euros sont pénalisées par "le ralentissement des flux touristiques, notamment en mars", selon le communiqué.

Pour les autres régions, les ventes en Amérique, Japon et Europe hors France "réalisent de belles progressions", "malgré le ralentissement des flux touristiques en lien avec les événements survenus au Moyen- Orient".

La zone Amérique "réalise un premier trimestre exceptionnel, avec une croissance équilibrée dans tous les métiers, tant aux États-Unis, qu'au Canada ou en Amérique du Sud", avec un chiffre d'affaires en hausse de 6,4% à 739 millions d'euros.

Le chiffre d'affaires au Japon en baisse de 3,9% (mais en hausse de 9,6% à taux de change constant) atteint 404 millions d'euros grâce à la clientèle locale.

En Europe hors France, le chiffre d'affaires est en hausse de 7,6% à 538 millions d'euros, soutenu par la demande locale également.

Le chiffre d'affaires en Asie hors Japon baisse de 4,6% (mais augmente de 2,2% hors effet de change) à 1,88 milliard d'euros avec une Grande Chine (qui inclut Hong Kong, Taïwan, Macao et la Chine) qui "poursuit une légère croissance".

 


Keolis MHI : Le métro et le tramway de Dubaï sous une nouvelle direction

Sous cette nouvelle direction, Keolis MHI entend renforcer ses équipes pluridisciplinaires et exploiter les nouvelles technologies afin de maintenir la qualité de service du métro et du tramway de Dubaï. (Fournie)
Sous cette nouvelle direction, Keolis MHI entend renforcer ses équipes pluridisciplinaires et exploiter les nouvelles technologies afin de maintenir la qualité de service du métro et du tramway de Dubaï. (Fournie)
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  • Keolis MHI nomme Vikas Sardana directeur général, alors que l’entreprise accélère son « Plan stratégique 2026 » et renforce son partenariat avec la RTA de Dubaï
  • Keolis MHI, consortium réunissant Keolis, Mitsubishi Heavy Industries et Mitsubishi Corporation, exploite le métro et le tramway de Dubaï avec plus de 1.700 employés et mise sur l’innovation pour maintenir la qualité de service

DUBAÏ : Keolis MHI, opérateur du métro et du tramway de Dubaï, a récemment annoncé la nomination de Vikas Sardana au poste de directeur général. Cette nomination intervient alors que l’entreprise accélère la mise en œuvre de son « Plan stratégique 2026 » et consolide son partenariat avec la Roads and Transport Authority (RTA).

Ancien directeur des opérations de Keolis MHI, Vikas Sardana apporte plus de vingt ans d’expérience dans les réseaux de métro au Moyen-Orient et en Inde.

« C’est un honneur de diriger Keolis MHI à un moment déterminant pour la mobilité urbaine à Dubaï », a-t-il déclaré. « Notre objectif reste de fournir une expérience de transport fluide, durable et de classe mondiale. »

Youenn Dupuis, CEO Moyen-Orient et Asie de l’Est du groupe Keolis, a estimé que cette nomination reflétait « la profondeur de l’expertise opérationnelle au sein de Keolis MHI », ainsi que sa connaissance du réseau local.

Keolis MHI est un consortium réunissant Keolis, Mitsubishi Heavy Industries Engineering et Mitsubishi Corporation. L’entreprise exploite et maintient le métro de Dubaï ainsi que le tramway, dans le cadre d’un contrat de long terme avec la Roads and Transport Authority (RTA), depuis 2021. Présente à l’échelle internationale via le groupe Keolis, elle s’appuie sur plus de 1.700 employés et opère dans plusieurs régions du monde.

Sous cette nouvelle direction, Keolis MHI entend renforcer ses équipes pluridisciplinaires et exploiter les nouvelles technologies afin de maintenir la qualité de service du métro et du tramway de Dubaï.


Au Moyen-Orient, le dessalement au cœur des enjeux stratégiques de l’eau

L'usine de dessalement de Veolia à Sur, Oman. (Photo : fournie)
L'usine de dessalement de Veolia à Sur, Oman. (Photo : fournie)
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  • Le dessalement, pilier vital de l’eau au Moyen-Orient, assure jusqu’à 90 % de l’approvisionnement dans certains pays du Golfe
  • Veolia innove pour rendre le dessalement plus durable : énergie réduite, première usine 100 % solaire et solutions adaptées aux besoins locaux

​​​​​​DUBAÏ : Dans un contexte régional marqué par des tensions géopolitiques et la raréfaction des ressources hydriques, le dessalement s’impose comme un outil stratégique : les pays du Golfe, où il joue un rôle central, doivent relever des défis croissants liés à la protection des infrastructures, à l’augmentation de la population et à la demande industrielle.

Pour répondre à ces enjeux, les pays du Golfe investissent massivement dans les infrastructures de dessalement, en cohérence avec leurs stratégies nationales, leurs objectifs de croissance et leurs visions de développement à long terme. Ces projets font partie intégrante des plans visant à renforcer la sécurité hydrique et à soutenir l’expansion économique de la région.

À la tête de Veolia, Estelle Brachlianoff insiste sur la résilience du secteur face à ces enjeux. « Aujourd’hui, l'ensemble des activités de dessalement de Veolia se poursuivent et le service est assuré », affirme-t-elle lors d’un entretien accordé à Arab News en français.

Dans une région où l’accès à l’eau constitue un enjeu majeur pour les économies et les populations, ces installations sont « considérées d’intérêt national ». Elle souligne également que la sécurité des équipes, l’intégrité des infrastructures et la continuité des opérations font l’objet d’une vigilance constante, afin de garantir un approvisionnement stable malgré les risques.

Pour limiter les risques, les réseaux de dessalement sont conçus pour être robustes et interconnectés, permettant aux usines de se substituer les unes aux autres si nécessaire et intégrant des capacités de stockage pour assurer la continuité du service, explique Brachlianoff.

Cette configuration multi-site et la coordination avec les autorités locales sont essentielles pour protéger une ressource critique dans un environnement où la sécurité des infrastructures est stratégique. 

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Selon la directrice générale de Veolia, Estelle Brachlianoff, le marché devrait accélérer sa croissance au cours des cinq prochaines années, principalement au Moyen-Orient, en Asie-Pacifique et dans certains pays d’Europe. (Photo : Médiathèque Veolia – Nicolas Fagot)

Le dessalement représente une part significative de l’eau potable dans les pays du Golfe : 42 % aux Émirats arabes unis, 70 % en Arabie saoudite, 86 % à Oman et 90 % au Koweït, selon une note de l'Institut français des relations internationales (Ifri) de 2022. « Le dessalement est aujourd’hui capital pour l’approvisionnement en eau des pays du Golfe », précise Brachlianoff, en soulignant le rôle central de cette technologie face à la pression démographique et industrielle. 

Pour répondre aux contraintes énergétiques, le secteur a réduit significativement sa consommation d’électricité. « Sur les dix dernières années, nous avons réussi à diviser par trois la consommation énergétique nécessaire à la production d’un mètre cube d’eau dessalée », ajoute-t-elle.

La transition vers les énergies renouvelables progresse également : à Sur, à Oman, un champ solaire alimente désormais l’usine de dessalement à 100 % en période diurne, faisant d’elle la première usine au monde fonctionnant ainsi. Cette initiative pourrait être dupliquée dans d’autres pays de la région, dans le respect des réglementations locales. 

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À Sur, à Oman, un champ solaire alimente désormais l’usine de dessalement à 100 % en période diurne. (Photo : fournie)

Ces avancées rendent le processus plus efficace, modulable et respectueux de l’environnement, tout en permettant aux pays de mieux aligner leurs infrastructures sur leurs visions nationales de développement et de croissance.

Le marché du dessalement est en pleine expansion. « Le marché devrait accélérer sa croissance au cours des cinq prochaines années, principalement au Moyen-Orient, en Asie-Pacifique et dans certains pays d’Europe, avec une capacité prévue d’environ 40 millions de m³ par jour », note Brachlianoff. La demande varie selon les territoires : certains privilégient de grandes installations centralisées, comme les usines de Mirfa 2 et Hassyan aux Émirats arabes unis, tandis que d’autres optent pour des solutions plus compactes ou modulaires.

Avec près de 19 % de la capacité installée dans la région, Veolia est un acteur clé du secteur. Le dessalement ne constitue toutefois pas une solution unique : la directrice générale du groupe rappelle qu’il doit être complété par la réutilisation de l’eau et l’optimisation des réseaux afin de garantir un approvisionnement fiable et durable.

La durabilité du dessalement dépend de sa capacité à rester abordable et respectueux de l’environnement. Dans les régions exposées au stress hydrique, comme le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord, cette technologie restera toutefois un pilier de la sécurité de l’eau.