PARIS : Dans le quartier de la Goutte d'Or, quartier cosmopolite pauvre et très fréquenté du nord de Paris, des sacs poubelles éventrés côtoient cartons, vêtements, déchets alimentaires à même le trottoir, et "c'est tout le temps comme ça"....

Lydia, qui préfère taire son nom, 39 ans, habite le quartier depuis huit mois et ne le juge pas si sale. Mais elle soupire face à la présence au quotidien de ces détritus, "ce sont juste les gens qui ne respectent rien".

N'empêche, l'étiquette de la saleté colle à la peau de la capitale, même si la mairie s'est engagée à redoubler de moyens pour y faire face et réduire les incivilités.

Pour cela, elle a lancé les équipes "Urgence propreté", 126 agents chargés de nettoyer l'espace public.

Mercredi, à 13H00, Judy et Phil, deux agents, enfilent leur chasuble orange fluo et reçoivent la liste des adresses à nettoyer dans le IIe arrondissement, dans le centre de la capitale.

"On doit se rendre sur 30, 40 points par après-midi", explique Phil, agent de propreté à la Ville depuis 1986. Si le terme de brigade "Urgence propreté" est récent (il a été créé en 2018), les fonctions de Phil n'ont "pas beaucoup changé".

"J'ai toujours travaillé l'après-midi", renchérit son collègue depuis 33 ans, Daniel. "Avant, on patrouillait dans un secteur pré-défini et on s'arrêtait dès qu'il y avait quelque chose à enlever ou à nettoyer. On l'indiquait sur un papier et on repartait", se souvient-il.

«Toujours pareil»

Désormais, les agents ont une liste des tâches basée uniquement sur les signalements venus des habitants ou mairies d'arrondissement via l'application "Dans Ma Rue".

Urine, tags sur les murs, encombrants ou cartons abandonnés sur un trottoir: chaque jour, plus de 2 000 incivilités sont signalées et nettoyées dans la journée.

Pour Phil et Judy, le parcours débute par des poubelles abandonnées sur le trottoir, rue de Saint-Denis. Rapidement déposées dans le coffre du petit camion électrique vert de la brigade.

Une fois le trottoir nettoyé, "maintenant, on commence la partie administrative", sourit Phil : prendre une photo via l'application pour montrer que le travail a été réalisé. "Une perte de temps", selon Daniel.

Les brigades parcourent parfois plusieurs kilomètres embouteillés pour des "futilités", comme cette carcasse de poulet signalée dans la rue de Valois.

"Les gens ont le pouvoir de signaler, donc ils en abusent", soupire Judy. "Si les habitants se mettaient à notre place, ils ne signaleraient pas tout ça", regrette Phil. "On est invisibles", souffle-t-il.

Près des Halles, des sacs remplis de bouteilles de vodka, écorces de citron et baguettes de pain moisies jonchent le sol. "Sûrement des restaurateurs" (qui les ont abandonnées), selon Judy.

"C'est démotivant, on revient sur ce point toutes les semaines et c'est toujours pareil", confie Phil, qui préconise la mise en place d'amendes contre les commerces.

Sanctions

Amendes et pédagogie sont les leviers de la mairie pour faire reculer les incivilités. Cela passe aussi par le déploiement de la police municipale, avec 34 000 verbalisations en 2021 pour des dépôts sur la voie publique, assure Colombe Brossel.

Stéphane Bongibault, chef de la division de la police municipale de Paris Centre (créée en octobre 2021), dirige 90 agents, chargés d'"opérations d'îlotage au plus près de la population".

Jeudi, lors de la verbalisation d'un vendeur à la sauvette, deux agents constatent qu'un homme a jeté son mégot sur le trottoir, à deux pas d'une poubelle.

Le quinquagénaire reconnaît les faits, hausse les épaules et transmet ses documents d'identité : 135 euros d'amende.

"On voit un changement des comportements, à force de contrôles", assure M. Bongibault. "De plus en plus de propriétaires ramassent les déjections de leurs chiens et c'est appréciable", renchérit-il, bien qu'il reste encore du travail à accomplir.